ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ФАЙЛОВ COOKIE

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных и файлов cookie (далее – Политика конфиденциальности) определяет принципы и правила обработки Ваших персональных данных, а также файлов cookie.
Уделите время, чтобы ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности.
DZEN FOREST заботится о Ваших данных, чтобы ни мы, ни кто-либо еще не смог с их помощью навредить Вашим правам и интересам, таким как неприкосновенности частной жизни или приватности.
Ознакомившись с настоящей политикой, Вы узнаете, как именно мы оберегаем Ваши интересы и права.
Использование сайта dzenforest.by, общение по телефону, общение посредством электронной почты, общение в мессенджерах либо социальных сетях в любой форме означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен воздержаться от использования сайта dzenforest.by, общения по телефону, общения посредством электронной почты, общения в мессенджерах либо в социальных сетях в любой форме.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая политика конфиденциальности разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и определяет порядок использования и обработки персональных данных и файлов cookie, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые DZEN FOREST.
1.2. В настоящей политике конфиденциальности, если из её текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.2.1. DZEN FOREST (Администрация сайта, Оператор) – собственник Сайта, обеспечивающий его функционирование и доступ к нему, а именно общество с ограниченной ответственностью «НОРЭН», резидент Республики Беларусь, зарегистрированное 22.06.2022 в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за № 692115848.
1.2.2. Персональные данные – любая информация, сведения или данные, позволяющие идентифицировать личность Пользователя, которые Пользователь самостоятельно предоставляет DZEN FOREST.
1.2.3. Пользователь – любое лицо, взаимодействующее с DZEN FOREST путем использования Сайта, общения по телефону, общения посредством электронной почты, общения в мессенджерах либо в социальных сетях любым способом.
1.2.4. Сайт – совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет, предназначенная для предоставления услуг в соответствии с условиями и правилами, размещенным на сайте, доступном в сети Интернет по уникальному адресу: https://dzenforest.by и его поддоменах.
1.2.5. Субъект персональных данных – физическое лицо – Пользователь Сайта, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных.
1.2.6. Файлы cookie – текстовые файлы, сохраненные в браузере компьютера (мобильного устройства) Пользователя при его посещении Сайта для отражения совершенных им действий. Этот файл позволяет не вводить заново или выбирать те же параметры при повторном посещении Сайта, например, выбор языковой версии.
1.3. Настоящая политика конфиденциальности применяется в отношении обработки персональных данных Пользователей, полученных посредством Сайта, электронной почты, общения с Пользователями в мессенджерах (Instagram Direct Messenger, Telegram, Viber, WhatsApp и т.д.), общения с Пользователями по телефону, файлов cookie, устанавливаемых Сайтом у Пользователя в браузере компьютера (мобильного устройства).
1.4. В настоящей политике конфиденциальности могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе. В таком случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей политики конфиденциальности. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте настоящей политики конфиденциальности следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – Законом о персональных данных и законодательством Республики Беларусь, во вторую очередь – сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. СФЕРА РАСПРОСТРАНЕНИЯ

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на все Персональные данные, которые DZEN FOREST получает от Пользователей с помощью:
2.1.1. Сайта;
2.1.2. электронной почты dzenforest.by@gmail.com;
2.1.3. общения в мессенджерах (Instagram Direct Messenger, Telegram, Viber, WhatsApp и т.д.);
2.1.4. общения по телефону +375 29 139 87 33;
2.1.5. файлов cookie, устанавливаемых Сайтом у Пользователя в браузере компьютера (мобильного устройства)
2.2. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется также на информационные каналы и социальные сети DZEN FOREST (Instagram, TikTok, YouTube, и т.д.).

3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. В рамках настоящей Политики конфиденциальности под информацией, которую DZEN FOREST может получить о Пользователе, понимаются Персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при оставлении заявки, направления запроса посредством сообщений на электронную почту, сообщений в мессенджере (Instagram Direct Messenger, Telegram, Viber, WhatsApp и т.д.) и (или) в социальных сетях DZEN FOREST, обращения через форму обратной связи, обращения через форму бронирования или в связи с иным процессом использования Сайта или информационных каналов DZEN FOREST.
3.2. Обработка персональных данных DZEN FOREST осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь с согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных Законом о защите персональных данных и иными законодательными актами.
3.3. Цели обработки персональных данных DZEN FOREST и типы данных, собираемых для каждой из целей:
3.3.1. для целей последующего заключения и исполнения договора (выполнения обязательств DZEN FOREST по предоставлению услуг):
3.3.2. для целей связи с субъектами персональных данных (направление ответа на поступившее обращение) через форму обратной связи, посредством телефонного звонка, сообщений на электронную почту, в мессенджере или в социальных сетях:
3.3.3. для целей рассылки анонсов мероприятий и публикаций по электронной почте, в мессенджере или в социальных сетях:
3.4. Основанием для обработки Персональных данных является согласие Субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда обработка персональных данных осуществляется без получения такого согласия в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
3.5. Согласие Пользователя на обработку персональных данных может быть отозвано в любой момент путем направления Пользователем соответствующего заявления DZEN FOREST на адрес электронного почтового ящика: dzenforest.by@gmail.com с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
3.6. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда определенный срок хранения данных установлен законодательством Республики Беларусь.
3.7. Предоставляя DZEN FOREST свое согласие на обработку персональных данных, Пользователь соглашается на совершение DZEN FOREST следующих действий с персональными данными как с использованием средств автоматизации, так и без их использования: сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, предоставление (в том числе трансграничную передачу уполномоченным лицам), удаление.
3.8. DZEN FOREST осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для выполнения заявленных целей и не допускает их избыточной обработки.
3.9. По общему правилу DZEN FOREST не проверяет достоверность предоставляемой Пользователями персональной информации. Вместе с тем в случаях, предусмотренных Публичной офертой, Пользователь обязан предоставить подтверждение достоверности предоставленной им персональной информации о себе.
3.10. При обработке персональных данных DZEN FOREST руководствуется следующими принципами:
3.10.1. прозрачность (обработка осуществляется таким образом, чтобы Пользователи понимали зачем и каким образом DZEN FOREST использует Персональные данные);
3.10.2. законность (обработка Персональных данных осуществляется только при наличии на то правовых оснований);
3.10.3. соразмерность (DZEN FOREST собирает только минимально необходимые Персональные данные, содержание и объем которых должны соответствовать исходным целям обработки);
3.10.4. ограничение обработки (Персональные данные собираются только для определенных целей и не могут обрабатываться для иных целей, срок хранения данных также ограничен исходной целью);
3.10.5. справедливость (DZEN FOREST обрабатывает Персональные данные, когда это соразмерно целям обработки и обеспечивает справедливое соотношение интересов всех заинтересованных лиц при обработке);
3.10.6. точность (Персональные данные должны своевременно исправляться, уточняться и обновляться с тем, чтобы обеспечить их достоверность);
3.10.7. целостность и конфиденциальность (DZEN FOREST принимает организационные, правовые и технические меры по защите персональных данных)
3.11. DZEN FOREST предпринимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности Персональных данных для их защиты от несанкционированного (в том числе, случайного) доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий. К таким мерам, в частности, относятся:
3.11.1. назначение лица, ответственного за осуществление внутреннего контроля за обработкой Персональных данных;
3.11.2. ознакомление работников DZEN FOREST и иных лиц, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства о персональных данных, в том числе с требованиями по защите персональных данных;
3.11.3. издание локальных актов по вопросам обработки Персональных данных, ознакомление с ними работников;
3.11.4. ограничение и разграничение доступа работников и иных лиц к Персональным данным и средствам обработки, мониторинг действий с Персональными данными;
3.11.5. применение средств обеспечения безопасности (антивирусных средств, средств защиты от несанкционированного доступа и т.д.);
3.11.6. осуществление внутреннего контроля за соблюдением установленного порядка, проверка эффективности принятых мер, реагирование на инциденты.
3.12. Обработка данных субъектов данных прекращается с момента:
3.12.1. достижения целей обработки Персональных данных;
3.12.2. истечения срока обработки Персональных данных;
3.12.3. отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его Персональных данных;
3.12.4. выявления неправомерной обработки Персональных данных.

4. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ФАЙЛОВ COOKIE

4.1. Целью обработки файлов cookie является обеспечение удобства пользования Сайтом, повышение качества функционирования Сайта и эффективности пользовательского опыта.
4.2. DZEN FOREST использует необходимые, функциональные, сессионные (обязательные), аналитические и сторонние файлы cookie.
4.2.1. Необходимые файлы cookie используются DZEN FOREST для правильного функционирования Сайта и корректного использования предлагаемых на нем возможностей и услуг. Сессионные файлы cookie существуют только во оперативной памяти компьютера (мобильного устройства), в течение времени, когда браузер Пользователя отображает страницу Сайта (обычно удаляются после закрытия браузера).
Корректная работа Сайта возможна только в случае использования необходимых файлов cookie.
4.2.2. Функциональные файлы cookie позволяют обеспечить индивидуальный опыт использования Сайта и устанавливаются в ответ на действия Пользователя.
4.2.3. Аналитические файлы cookie необходимы в статистических целях, помогают улучшить производительность Сайта и сделать его более удобным для Пользователя.
4.3. Сторонними файлы cookie, которые используются на Сайте, управляют сторонние организации. DZEN FOREST не позволяет сторонним организациям использовать файлы cookie, созданные при посещении Сайта, каким-либо ещё образом и для каких-либо ещё целей, кроме указанных ниже.
4.3.1. файлы cookie скрипта веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемого ООО «Яндекс». Адрес: г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, 119021. Подробную информацию о файлах cookie Яндекс.Метрики можно получить на странице https://yandex.ru/support/metrica/general/cookie-usage.html.
4.3.2. файлы cookie скрипта веб-аналитики «Google Analytics», предоставляемого компанией Google, Inc. Адрес: Google, Google Data Protection Office, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA. Подробную информацию о файлах cookie Google Analytics можно получить на странице https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en-US.
Такие файлы cookie оценивают, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом – как анонимный пользователь (собранные данные не идентифицируют по фамилии, имени, отчеству или иным идентификаторам, кроме автоматически сгенерированных самими сервисами уникальных кодов).
4.4. По типу хранения файлы cookie могут быть разделены на две категории:
4.4.1. сессионные файлы cookie, сохраняются в браузере Пользователя только на время сеанса, то есть до тех пор, пока Пользователь не закроет браузер или не выйдет из системы. Эти файлы cookie используются для сохранения информации о состоянии Пользователя и обеспечения безопасности сеанса;
4.4.2. постоянные файлы cookie, сохраняются на длительное время в браузере Пользователя и могут использоваться для хранения информации, которая будет доступна при следующем визите на Сайт.
4.5. Обрабатываемые файлы cookie уничтожаются или обезличиваются по достижении указанных для их использования целей. При этом:
4.5.1. функциональные – хранятся не более года;
4.5.2. сессионные обязательные – хранятся временно, пока Пользователь находится на странице Сайта (удаляются после закрытия браузера);
4.5.3. статистические – хранятся не более года;
4.5.4. сторонние, необходимые для функционирования сторонних сервисов, например, веб-аналитических платформ «Google Analytics» и «Яндекс.Метрика», хранятся в соответствии с политикой соответствующих сторонних сайтов.
4.6. Пользователь может принять или отклонить все обрабатываемые на Сайте файлы cookie, кроме строго обязательных, с помощью баннера, который Пользователь видит на первой странице Сайта, которую он посещает.
4.7. Пользователь соглашается на использование файлов cookie, если продолжает использовать Сайт без изменения настроек браузера.
4.8. Использование Сайта с помощью веб-браузера, который принимает данные из cookies, означает выражение согласия Пользователя с тем, что DZEN FOREST может собирать и обрабатывать данные из файлов cookies в целях, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности, а также на передачу данных из файлов cookies третьим лицам в случаях, перечисленных в настоящей Политике конфиденциальности.
4.9. Отключение и (или) блокировка Пользователем опции веб-браузера по приему данных из cookies означает запрет на сбор и обработку DZEN FOREST данных из файлов cookies в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
4.10. Подробная информация о параметрах управления файлов cookie размещена на следующих соответствующих страницах сайтов основных браузеров:
4.10.1. Firefox;
4.10.2. Chrome;
4.10.3. Safari;
4.10.4. Opera;
4.10.5. Microsoft Edge;
4.10.6. Internet Explorer.

5. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. В случаях, если обработка персональных данных предполагает их предоставление, то DZEN FOREST указывает конкретные условия, при которых возможно такое действие.
5.2. Персональные данные не передается третьим лицам, за исключением следующих случаев:
5.2.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;
5.2.2. передача необходима в целях исполнения договора (выполнения обязательств DZEN FOREST по предоставлению услуг);
5.2.3. когда у DZEN FOREST есть основания полагать, что оно обязано сделать это в силу требований законодательства Республики Беларусь (например, по запросу государственных органов).
5.3. DZEN FOREST привлекает к обработке Персональных данных уполномоченных лиц для технической поддержки функционирования информационных следующих систем: Сайт, электронная почта, мессенджер (Instagram Direct Messenger, Telegram, Viber, WhatsApp и т.д.), информационные каналы и социальные сети DZEN FOREST (Instagram, TikTok, YouTube, и т.д.).
5.4. DZEN FOREST в случае необходимости для достижения целей обработки может передавать персональные данные третьим лицам, перечисленным ниже, в целях, указанных DZEN FOREST в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, с соблюдением требований законодательства Республики Беларусь:
5.4.1. Bnovo Модуль бронирования – сервис для бронирования, предоставляемый ООО «Биново», ОГРН 1177847151734, юридический адрес: 197101, г.Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Посадский, ул.Рентгена, д.7, литера А, помещ.1-н, часть 120; Почтовый адрес: 191119, Г.Санкт-Петербург, ул. Марата, Д.69-71, лит. В. Политика в отношении обработки персональных данных ООО «Биново»;
5.4.2. RocketSMS – сервис для адресной SMS и мессенджер-рассылки, предоставляемый Частное предприятие «Лиды и Продажи», УНП 490982105, юридический адрес: 220123, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Хоружей, 29, офис 605и.;
5.4.3. Яндекс Метрика – сервис веб-аналитики, предоставляемый ООО «Яндекс». Адрес: г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, 119021. Условия использования Яндекс.Метрика;
5.4.4. Google Analytics – сервис веб-аналитики, предоставляемый компанией Google, Inc. Адрес: Google, Google Data Protection Office, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA. Политика обработки персональных данных Google Analytics;
5.4.5. Tilda – платформа для создания сайтов и автоматизации заявок на дополнительные услуги, подарочные сертификаты, опубликованные на сайте Dzen forest, созданного на платформе, предоставляемая ООО «"Тильда Паблишинг Бел", УНП 291748628, юридический адрес: Беларусь, город Барановичи, улица Ленина, д 71, офис 307;
5.4.6. Yclients – сервис онлайн-записей и автоматизации клиентской базы, предоставляемый компанией ООО «УАЙКЛАЕНТС», ОГРН 5157746100716, ИНН 7708274185 и КПП 771501001, адрес (место нахождения): 127018, Москва, ул. Образцова д. 4 строение 1.
5.5. DZEN FOREST без согласия Субъекта персональных данных не раскрывает третьим лицам и не распространяет Персональные данные, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь.

6. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Субъект персональных данных имеет право:

7. МЕХАНИЗМ РЕАЛИЗАЦИИ ПРАВ СУБЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Для реализации своих прав, связанных с обработкой Персональных данных DZEN FOREST, Пользователь подает DZEN FOREST заявление в письменной форме на адрес: Республика Беларусь, 222666, Минская область, Столбцовский район, г. Столбцы, ул. Социалистическая, д. 84 корпус Б.
7.2. Заявление на отзыв согласия может быть направлено через форму для отзыва согласия на Сайте либо путем направления сообщения на адрес электронной почты dzenforest.by@gmail.com.
7.3. Заявление должно содержать:
7.3.1. фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется);
7.3.2. адрес места жительства (места пребывания);
7.3.3. дату рождения;
7.3.4. идентификационный номер физического лица, в случае отсутствия такового – номер документа, удостоверяющего личность, в случаях, если эта информация указывалась физическим лицом при даче своего согласия DZEN FOREST или обработка персональных данных осуществляется без согласия физического лица;
7.3.5. изложение сути требований;
7.3.6. личную подпись либо электронную цифровую подпись физического лица.
7.4. После получения заявления DZEN FOREST рассмотрит его и предоставит письменный ответ не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней (5 (пять) рабочих дней при запросе информации об обработке персональных данных).
7.5. Ответ на заявление направляется субъекту персональных данных в форме, соответствующей форме подачи заявления, если в самом заявлении не указано иное.
7.6. DZEN FOREST не рассматривает заявления субъектов персональных данных, направленные иными способами (телефон, сообщения в мессенджерах и (или) социальных сетях и т.п.).
7.7. По вопросу реализации прав, а также за содействием в реализации прав и получения любой дополнительной информации Пользователь может связаться с лицом, ответственным за обработку персональных данных на Предприятии, по адресу электронной почты: dzenforest.by@gmail.com.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Вопросы обработки персональных данных и файлов cookies, не предусмотренные настоящей Политикой конфиденциальности, регулируются законодательством Республики Беларусь.
8.2. В случае, если какое-либо условие настоящей Политикой конфиденциальности, включая любое предложение, пункт или их часть, признается противоречащим законодательству Республики Беларусь или недействительным, остальные положения, которые не противоречат законодательству Республики Беларусь, остаются в силе и являются действительными.
8.3. Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с даты утверждения директором DZEN FOREST и действует бессрочно.
8.4. В настоящую Политику конфиденциальности могут вноситься изменения путем изложения в новой редакции. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией документа.
8.5. По любым вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности, обработки персональных данных и (или) файлов cookies или соблюдения DZEN FOREST требований действующего законодательства по вопросам защиты персональных данных, Пользователи вправе обратиться к лицу, ответственному за защиту персональных данных, путем направления сообщения на адрес электронной почты: dzenforest.by@gmail.com.

9. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ DZEN FOREST

Общество с ограниченной ответственностью «НОРЭН»
УНП 692115848
Республика Беларусь, 222666, Минская область, Столбцовский район, г. Столбцы, ул. Социалистическая, д. 84 корпус Б
Почтовый адрес: г. Минск, ул. Октябрьская, д. 23а
Телефон: +375 29 139 87 33
E-mail: dzenforest.by@gmail.com